1.ライブを購入するには
気になるアイテムを見つけたらオプションの有無を選択して購入ボタンを押します。 オプションのみの購入はできません。
ライブ鑑定ができる環境か必ず確認してから購入しましょう。
》ライブ環境の確認
占い情報、お支払い内容を確定すると、専用のライブルームが開きます。
》占い情報について
2.ルームが開いたら
鑑定日時を決めましょう。いくつか希望日を伝えるとスムーズです。
占い情報に間違いや変更があれば、鑑定が始まる前に占い師にご相談ください。 半角の<>はタグ表記のため、利用しないようご注意ください。
》オプションの追加購入
購入から48時間以内に占い師からの返答がない場合は自動的にキャンセルとなります。
》キャンセルの条件
3.ライブ鑑定を始めるには
占い師の鑑定準備が整うと「ライブ鑑定を開始」が押せるようになります。 占い師は鑑定の20分前から準備ができるようになっています。
ボタンが押せないまま、鑑定日時より30分が経過するとキャンセルできるようになります。
》鑑定日時に占い師が来ません
4.ライブ鑑定が終わったら
占い師が鑑定終了ボタンを押すと、レビュー書くことができます。
言葉を贈る(=レビューする)とルームは閉じられます。
》レビューとは
ルームを閉じるまではメッセージのやり取りができます。
質問などはルームが閉じる前までに送ってください。
購入から25日間鑑定が終わらない場合は自動的にキャンセルとなります。
5.ライブ鑑定のトラブル
》鑑定の途中で切れてしまいました
》鑑定を延長したいです
》鑑定終了したのにレビューが書けません
6.ルームが閉じたら
ルームが閉じられると鑑定完了となります。
レビューを投稿していない場合は「言葉と花を贈る」を押してお礼を伝えてください。
》レビューとは